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Yeah! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns bestellt haben! Unser Versandpartner DHL Warenpost liefert Ihre Bestellung innerhalb von ein bis drei Tagen in Ihren Briefkasten. Sie brauchen nicht zu Hause zu bleiben, denn unser Umschlag wird Ihnen bis an die Haustür geliefert. Wir versenden alle Bestellungen in den Niederlanden und Belgien für 0,95. Für alle Bestellungen innerhalb der EU berechnen wir nur 3,95 Versandkosten. Für eine Übersicht, in welche Länder wir versenden und die Preise siehe Versand.

Die meisten Bestellungen werden in einem Briefumschlag verschickt. Größere Bestellungen werden in einem kleinen Karton versandt, der noch in den Briefkasten passt, damit Sie nicht zu Hause bleiben müssen. Sollte beim Versand etwas kaputt gehen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice service@xoxowildhearts.com.

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, aber eine Rückgabe ist für uns kein Problem. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sie erhalten dann den vollen Betrag Ihrer Bestellung über die beim Kauf verwendete Zahlungsmethode zurück. Vergewissern Sie sich, dass der/die Artikel unbenutzt und unbeschädigt verpackt sind. Personalisierte Taschen können NICHT zurückgegeben oder umgetauscht werden. Weitere Informationen über die Rückgabe Ihrer Bestellung finden Sie auf unserer Rückgabeseite.

Natürlich können wir verstehen, dass das für dich ärgerlich ist, sorry Mädchen! Möchtest du dich gleich an den Wildheartbabes-Kundenservice wenden? Schicken Sie eine E-Mail an service@xoxowildhearts.com und vergessen Sie nicht, Ihre Bestellnummer und Bilder des beschädigten Produkts beizufügen. Wir können dann den Schaden beurteilen und eine passende Lösung für dich finden.

Wir tun unser Bestes, um alle Produkte auf der Website wahrheitsgetreu darzustellen. Manchmal kann das Bild jedoch leicht abweichen. Haben Sie wirklich Zweifel? Bitte zögern Sie nicht, uns unter service@xoxowildhearts.com zu kontaktieren.

Damit Sie möglichst lange Freude an Ihrer Handyhülle haben, haben wir im Folgenden ein paar Tipps zusammengestellt: - Halten Sie die Hülle von Farbe, Parfüm oder anderen alkoholhaltigen Substanzen fern. - Auch Make-up, Öl, Farbstoffe und Jeansstoff sind nicht gut für die Hülle. Manche Flecken lassen sich leicht entfernen, aber es gibt auch Flecken, die man nicht so leicht wegbekommt. - Wichtig ist auch, dass das Etui nicht stundenlang in direktem Sonnenlicht oder in der Hitze steht. Es kann sein, dass sich das Etui dann schneller verfärbt.

Wir versenden europaweit von unserem Lager in den Niederlanden mit PostNL. Die Lieferzeiten liegen je nach Land zwischen 1-5 Werktagen. Ab 35 € bieten wir kostenlosen Versand.

Once your order has been handed over to our shipping partner PostNL, you will immediately receive an email with the tracking details of your order. All orders are processed within 1-2 business days.

Die meisten Bestellungen werden in einem Briefumschlag verschickt. Größere Bestellungen werden in einer kleinen Schachtel verschickt, die noch in den Briefkasten passt, damit Sie nicht zu Hause bleiben müssen.