Ihre Lieblings -Lieferung kommt für Sie!

Oh ja, Mädchen! Sie haben eine Bestellung mit uns aufgeben! Die Wildheartbabes im Lager arbeiten sofort mit Ihrer Bestellung und senden sie so schnell wie möglich an Sie. Notiz! Personalisierte Abdeckungen können nicht zurückgegeben oder ausgetauscht werden!

Wenn Ihre Bestellung verpackt ist, wird sie an unsere Versandpartner übertragen. Unser Umschlag befindet sich innerhalb von zwei bis drei Tagen auf der Fußmatte in den Niederlanden und in unseren belgischen Wildheartbabes innerhalb von drei bis vier Tagen. Natürlich kann es passieren, dass unsere Versandpartner etwas länger dauern, als Sie es normalerweise gewöhnen. Dies kann auf schlechte Wetterbedingungen, Ferien oder andere Verzögerungen zurückzuführen sein. Es ist auch wichtig zu wissen, dass Sonntag und Montag keine Arbeitstage für unsere Versandpartner sind. Wenn Sie also am Wochenende eine Bestellung erteilt haben, denken Sie daran, dass der Dienstag der erste Arbeitstag der Woche ist, der Ihre Bestellung liefert.

Keine Sorge Cutie! Bei uns können Sie innerhalb von 30 Tagen zurückkehren!

Haben Sie ein falsches Produkt erhalten?

Entschuldigung, das ist natürlich nicht die Absicht! Wenden Sie sich so schnell wie möglich mit unserem superfantastischen Kundenservice anservice@xoxowildhearts.com. Sie sind bereit für Sie und werden das Problem sofort für Sie lösen.

Möchten Sie Ihre Bestellung zurückgeben?

Wir denken, es ist eine Schande zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, aber es ist kein Problem mit uns. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sie erhalten den vollständigen Bestellbetrag über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Stellen Sie sicher, dass Sie die nicht genutzten und unbeschädigten Artikel einpacken. Personalisierte Abdeckungen könnenNICHT zurückgegeben oder ausgetauscht.

Registrierung von Rückgaben:

1. Registrieren Sie Ihre Rückgabe hier:Zurückkehren
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail ein
3. Wählen Sie aus, welche Produkte Sie zurückgeben möchten
4. Markieren Sie den Grund und fügen Sie Bilder hinzu
5. Wählen Sie, ob Sie die Bestellung austauschen möchten oder ob der Bestellbetrag erstattet werden soll. Möchten Sie tauschen? Geben Sie dann im Textfeld an, welche Produkte Sie erhalten möchten
6. Wählen Sie dann die Versandoption und dann "Senden Sie eine Rückgabeanforderung"
7. Wir überprüfen Ihre Rückgabeanfrage und genehmigen sie oder aus. Wenn es genehmigt wurde, erhalten Sie eine E -Mail mit weiteren Informationen darüber, wie Sie Ihre Bestellung zurückgeben können

Die Kosten für Renditen sind für Ihr eigenes Konto gelten, es sei denn, Sie wählen Ihre Bestellung aus. Sie können die Rücksendung per Letterbox -Post senden und in jeder Mailbox auf die Straße werfen. Sie brauchen dafürnicht Zu einer Post. Mit der Track & Trace -Option können Sie Ihre Rückkehr jede Minute des Tages und Sie auch sehen, wann sie bei uns ankam. Das Risiko der Rücksendung im Falle einer Suche liegt bei Ihnen.

Wurde Ihr Produkt fälschlicherweise beschädigt oder geliefert? Das ist sicherlich nicht die Absicht. Wenden Sie sich also so schnell wie möglich an unseren Kundendienst, um sich an unsere Wildheartbabes zu wendenservice@xoxowildhearts.com. Wir werden das Problem dann sofort lösen. Natürlich müssen Sie diese Kosten nicht bezahlen!

Austausch

Haben Sie etwas bestellt, aber möchten Sie lieber etwas anderes erhalten? Das ist auch mit uns Mädchen möglich! Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen umtauschen. Führen Sie die oben genannten Schritte aus, um die Produkte zurückzugeben und die Option "Exchange" auszuwählen. Es ist wichtig, im Textfeld klar zu sagen, für welche Produkte Sie es austauschen möchten, damit unsere Wildheart -Babes im Lager sofort für Sie tun können, wenn wir Ihre Rückkehr erhalten haben.

NB! Personalisierte Abdeckungen könnenNICHT ausgetauscht werden!

Was passiert, wenn Sie Ihre Rücksendung gesendet haben?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und verarbeitet haben, werden wir Sie über eine Bestätigungs -E -Mail informieren. Wenn wir das Produkt in einem guten und ursprünglichen Zustand erhalten haben, erstatten wir den Bestellbetrag, der innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Erhalt fehlt, über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode.

Return -Registrierung ordnungsgemäß genehmigt genehmigt

Schritt 1: Platzieren Sie den Artikel/die Artikel in den Umschlag
Schritt 2: Schließen Sie den Umschlag
Schritt 3: Schreiben Sie die Abgabeadresse auf den Umschlag
Schritt 4: Schreiben Sie Ihre Bestellnummer auf den Umschlag (super wichtig, sonst wissen wir nicht, dass es Ihre Bestellung ist!)
Schritt 5: Dann kleben Sie eine Briefmarken
Schritt 6: Zu guter Letzt können Sie den Umschlag in einen Briefkasten werfen. Sie müssen dafür nicht zur Post gehen.

Sie können Ihre Bestellung an die folgende Adresse zurücksenden:

Xoxo wird zuhören
Zurückkehren
Naaldwijkseweg 18
2291pa Wateringen
Die Niederlande

Die Kosten für die Rückkehr sind für Ihr eigenes Konto und Ihr eigenes Risiko, es sei denn, Sie entscheiden sich für einen Gutschein oder für ein Produkt. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und verarbeitet haben, werden wir Sie per E-Mail informieren. Überprüfen Sie also Ihre Mail, Schatz! Wenn wir das Produkt in gutem und originalem Zustand erhalten haben, werden wir den Bestellbetrag innerhalb von fünf Arbeitstagen über die vom Kauf verwendete Zahlungsmethode zurückzahlen.